11tka গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 11tka ("আমরা", "আমাদের") আপনি 11tka অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এর জন্য নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন তা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে। 11tka আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

একটি 11tka অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে থেকে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হন। এই নীতি 11tka নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আপনি যদি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 11tka অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনি সক্রিয়ভাবে প্রদান করেন:

• পরিচয়ের তথ্য: নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সেটআপ বা গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন প্রদত্ত আপনার মোবাইল ফোন নম্বর এবং যেকোনো ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া অন্যান্য দলিলের মতো সরকার-জারি পরিচয়পত্রের কপি।
• পেমেন্টের তথ্য: আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেফারেন্স, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত। 11tka সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচিতিকারীগুলি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 11tka প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার সময়, আমাদের সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা রেকর্ড করা হয়। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে সাহায্য করে এবং নিবন্ধন ডেটার সাথে একত্রিত না হলে আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না:

• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন, Grameenphone, Robi, Banglalink)।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং কার্যকলাপ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর স্তরে), টাইম-জোন সেটিং এবং সংযোগের ধরন।

তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য

আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, 11tka পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে এবং মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের (যেমন bKash বা Nagad) কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ ডেটা পেতে পারে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে একটি পেমেন্ট সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে। এই ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

11tka শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে আমরা নীচে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং নিরাপদে আপনার লগইন সেশন প্রক্রিয়া করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা পরিচালনা করতে এবং আপনার যাচাইকৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ: আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, অর্থ পাচার বিরোধী চেক পরিচালনা করতে, খেলোয়াড়ের বয়স যাচাই করতে (২১+ প্রয়োজনীয়তা) এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত বা তদন্ত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: একত্রিত ও বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে এবং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন প্যাটার্ন সনাক্ত করতে গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং স্ব-বর্জন প্রয়োগ সহ প্রয়োজনে উপযুক্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।

11tka শুধুমাত্র একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে প্রচারমূলক অফার বা প্ল্যাটফর্ম আপডেটের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগ পাঠাতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি। আপনি 11tka সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

11tka বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং Spribe-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণ ও গেমের ফলাফল রেকর্ড করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম অ্যাকাউন্ট ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে কাজ করে এবং চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় মধ্যবর্তী পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। লেনদেনের জন্য যা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় তার বাইরে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরে আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল প্রেরণ করি না।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: তৃতীয় পক্ষের KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী যারা আমাদের নিশ্চিত করতে সহায়তা করে যে খেলোয়াড়রা ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যেখানে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য বা বৈধভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে অনুরোধ করা হয়েছি। এই ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করব এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবহিত করব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে। 11tka তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন, প্রোফাইলিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না।

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন, সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্ত অনুযায়ী তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। 11tka শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স এবং প্রাসঙ্গিক পরিমাণ পায়। 11tka-এর মাধ্যমে আপনি যে নির্দিষ্ট লেনদেন পরিচালনা করেন তার বাইরে আমাদের আপনার মোবাইল ব াংকিং PIN, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র বা লেনদেনের ইতিহাসে অ্যাক্সেস নেই।

আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি 11tka প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন শুরু করার আগে আপনার পছন্দের মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। 11tka তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, যারা তাদের নিজস্ব পরিষেবার জন্য স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে।

11tka আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। বাস্তবে, এর অর্থ হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয় অর্থ পাচার বিরোধী ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; KYC দলিলগুলি একই ন্যূনতম সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়; কোনো চিহ্নিত ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত নয় এমন ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা সাধারণত প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে 24 মাস পর্যন্ত ধারণ করা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এটি ধারণ করার প্রয়োজন নেই, 11tka সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো চিহ্নিত ব্যক্তিকে দায়ী করা না যায়। আপনি 11tka সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; তবে, যেখানে আইন দ্বারা ধারণ করা প্রয়োজন বা ডেটা একটি বিদ্যমান বিরোধ বা দাবি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সেখানে আমরা এই ধরনের অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হতে পারি।

11tka উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরণ করা সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, প্রয়োজন-অনুসারে ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন সহ নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো এবং ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।

ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। 11tka আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 11tka অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি ধারণ করতে ও যেকোনো ক্ষতি প্রশমিত করতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 11tka আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 11tka সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 11tka আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, সেই ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, প্রযোজ্য যেকোনো আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আপনার ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান হওয়ার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে ঘটে যাওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

11tka যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

11tka প্ল্যাটফর্মে কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকি (এগুলি অক্ষম করা যাবে না); কার্যকরী কুকি যা ভাষা নির্বাচনের মতো আপনার পছন্দ মনে রাখে; এবং বিশ্লেষণ কুকি যা বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে এবং কোথায় উন্নতি করা যায়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 11tka বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করে না।

11tka প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 11tka জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক 11tka প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তদন্ত করতে ও উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে সক্ষম করতে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

11tka যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে জানানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। 11tka কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ করে বলে গণ্য হয়।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 11tka আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। এই নীতি সম্পর্কিত সমস্ত লিখিত যোগাযোগ নিম্নলিখিত ঠিকানায় পাঠানো উচিত:

ইমেইল: [email protected]